Q 현판주문시 회사 심볼마크나 로고는 어떤 파일로 보내야 하나요?

회사의 심볼마크나 로고는 디자인용 벡터파일인 일러스트(ai),코렐드로우(cdr)로 보내주셔야 아무런 제약없이 원하시는 내용대로 상품이 깨끗하게 제작됩니다.

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Q 지방인데 당일 배송 받을 수 있나요?

예, 가능하십니다.
퀵서비스와 고속버스배송을 이용하여 당일배송이 가능합니다.

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Q 설치, 시공 의뢰도 가능한가요?

원칙적으로 제품의 설치나 시공은 고객님께서 직접하셔야 합니다.
단, 서울/경기지역에 한하여 시공방법이 까다롭거나 출장 시공이
필요하다고 생각되는 제품은 출장 시공 해 드립니다.

출장시공비는 제품,현장상황에 따라 다르오니 상담바랍니다.

Q 상품이 훼손되어 배송되었습니다. 급하게 사용해야 되거든요?

제작이나 배송중에 훼손된 제품은 교환 해드립니다.
단, 고객님의 부주의로 발생 된 상품에 대해서는 책임을 지지않습니다.

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Q 상품에 표기 된 판매가격은 부가가치세(VAT) 포함가격 입니까?

네, 카시드의 모든 제품은 부가가치세(VAT) 포함가입니다.

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Q 세금계산서 or 현금영수증 발급은 어떻게 신청하나요?

세금계산서는 배송완료 후 신청이 가능합니다.
구매월포함 익월10일까지 세금계산서 신청을 꼭 해주셔야합니다.
ex) 6월17일구매→7월10일까지 발급가능

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Q 규격사이즈 외 크기로 별도 주문 할수 있습니까?

사출제품을 제외한 모든 상품은 별도사이즈 주문이 가능합니다.

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Q 상품주문후 디자인시안을 꼭 확인해야 하나요?

기성품을 제외한 모든 상품은 디자인시안을 확인하셔야 제작이 가능합니다.
시안을 확인하지 않고 배송된 상품에 대한 오류는 책임지지 않습니다.

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